นโยบายความเป็นส่วนตัว
fv238 คาสิโนออนไลน์

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย fv238 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ fv238.cam ("ท่าน")

เอกสารนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เรา หรือที่เราเก็บรวบรวม โดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม fv238 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา

การใช้บริการของ fv238 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เรา ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fv238 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน รายละเอียดมีดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัคร: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่
• การสื่อสาร: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด LINE อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน วันและเวลาเข้าใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ชนิดและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ชนิดเบราว์เซอร์
• คุกกี้และ Tracking: ข้อมูลการท่องเว็บไซต์ หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ GPS)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

fv238 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน (KYC): ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป ตรวจสอบตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง
• การต่อต้านการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสดและ LINE
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด และตอบสนองคำสั่งศาล

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA fv238 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมาย AML PDPA หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องทำ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การวิเคราะห์เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัย และพัฒนาบริการ
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fv238 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

fv238 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ

5.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม
• ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก
• ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่คู่แข่งหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

6ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

fv238 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป fv238 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้น ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

fv238 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ระหว่างการส่งผ่าน และ AES-256 เมื่อจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน fv238 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งาน
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และบันทึกกิจกรรมทั้งหมดแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fv238 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการกำหนดค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ และฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ fv238

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง fv238 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ fv238 ทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การคุ้มครองผู้เยาว์

fv238 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากระบบ หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียน บนแพลตฟอร์ม fv238 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fv238 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าว จะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ใช้ข้อตกลงมาตรฐานการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่ผ่านการรับรอง
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่มีมาตรฐานเทียบเท่า PDPA

fv238 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลในมาตรฐานที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ fv238 กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ที่

เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

13การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

fv238 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ fv238 พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ป๊อปอัปหรือแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

การใช้บริการ fv238 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี